Publié à l'origine sur Custplace
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L'expérience client chez Flixbus c'est :
-un billet annulé sans remboursement automatique
-l'application qui vous promet un remboursement "en deux clics" par virement alors qu'on vous envoie un bon d'achat d'une valeur inférieur au prix payé
-le chat avec le service client qui reconnait l'intégralité des erreurs mais vous disent qu'ils ne peuvent rien faire
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