Ma valise cabine rouge bordeaux à été échangée dans ...

Ma valise cabine rouge bordeaux à été échangée dans le bus S703, trajet bus de nuit Bordeaux- Paris Orly 24 septembre 2021.
A ce jour, nous n’avons aucune information de Flixbus, ni par téléphone, ni par email !!
Nous avons confirmation que la valise a été récupérée par le chauffeur !! Ou est-elle ? Près de deux semaines que notre valise se balade !
Je dispose d’une valise qui n’est pas la mienne, je souhaite rendre cette valise à la personne, que me proposez-vous ?