Nous sommes arrivés avec 20min d’avance, malgré l’avance ...

Nous sommes arrivés avec 20min d’avance, malgré l’avance que nous avions le bus est parti. Nous avons donc été à l’accueille flixbus, ou nous avons été très mal accueilli, ces dames étaient désagréable et nous a même insulter de menteur ! Aucune solution de remboursement a été acceptée de leur part ! avez vous déjà vue une entreprise insulter son client de telle sorte ? Non ce n’est pas normal ! Très déçu et je ne m’empêcherais pas d’en faire part. Nous sommes des personnes habitués à flixbus nous connaissons le mode de fonctionnement, nous avons beau l’expliquer elle disaient que l’on mettait ( en sachant que nous avions un témoin le monsieur de la sécurité qui a confirmer que nous étions là depuis longtemps et il nous a dit qu’il était parti en avance )