Qu on me rende mon argent!

J ai acheté 3 billets aller retour flixbus valeur de 371€
M ettant trompé sur une date, j ai annulé et recommencé ne sachant pas que ça me causerait des ennuis par la suite .
En effet pour des raisons professionnelles je me dois d annuler mes vacances donc mon transport flixbus .
Evidement je tente de me faire rembourser en vain pretextant que j ai payé avec un bon d achat... j'ai annulé mes billets en pensant avoir le choix d être remboursé. Or l'option "annuler" génère automatiquement des bons d'achat
J ai fourni la preuve de l annulation de mes vacances par mon employeur.
Mais je reste face a un robot avec des phrases toutes faites me refusant toutes possibilités de remboursement.
J aimerais vraiment trouver un moyen de me faire rembourser ,c est juste inadmissible de voler les gens comme ça !