Scandaleux !

! Nous avons pris une semaine à l'avance, avec une amie, 2 billets aller retour depuis Chambéry pour aller à Turin. Départ le lundi 16 octobre 2023 et retour le mardi 17 octobre par le bus avec un départ de Turin à 20h10. Au moment de monter dans le bus, on refuse de nous faire monter au prétexte que nous n'avons plus nos places puisque flexbus nous a envoyer un mail à 12h le jour même (nous n'avions pas accès à nos mail en italie...), indiquant que nos billets retour avaient été modifiés au lendemain matin, mercredi 18 octobre à 11h30! Nous n'avions aucune solution de logement, de restauration, et devions reprendre le travail le lendemain à 8h30!! La police a dû être appelée car nous étions 4 voyageurs à subir cette situation dûe à un surbooking des places par Flixbus! Honteux et inadmissible!

Date d'expérience le 16/10/2023