MARECHET Gilbert
Société NULLEs.
J'ai mis une étoile car je ne peux mettre moins.
J'ai pris un billet Lyon à Luxembourg avec un vélo. Au changement de bus a Karlsruhe après 2h30 d'attente le chauffeur refusait de prendre mon vélo car il n'avait pas été prévenu.
J'ai du parlementé et filer un Bakchich de 40 Euros pour qu'il accepte de jeter mon vélo dans la soute. Les toilettes étaient fermées pour qu'il évite de les nettoyer.
Le service réclamation s’excuse du désagrément et me demande un justificatif du bakchich pour me rembourser. Ils se foutent complétement des clients comme les chauffeurs qui profitent de leur très mauvaise organisation.
Date d'expérience le 08/05/2023
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