Alban
Totalement pas content du service de remboursement ...
Totalement pas content du service de remboursement proposé, c'est un vrai blague, des frais de traitement ? vous plaisanter j'espère, ses derniers sont très élevé est non justifiable !
on à voulu annuler nos billet à l'avance en demandant un remboursement par cb, ce qui est, en soit, logique ! mais des frais de 15-25 (environ dans cette tranche) d'euro par passager est par billet sont appliquer, sur les 192 euro de payer en remboursement il nous restera plus grand choses, on ne roule pas sur l'or, est ils se cachent derrière leurs foutu contrat, Flixbus ne sont à 100% pas du tout transparent sur leurs offres est services.
Le service de remboursement est tout simplement de l'arnaque à l'état pur, surtout que, pourtant prendre un flixbus étant donner que la sncf sont moins chère ? Oui Oui ... j'ai trouver 35 euro moins chère autant partir à la sncf !
En plus de cela je suis tomber sur un personne arrogante au téléphone est surtout tellement étranger qu'on ne comprend pas du tout quand il parle ...
J'ai donc eu un "bon d'achat" pour l'utiliser sur les prochains trajet, une grosse blague quoi !
Date d'expérience le 10/01/2020
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