Une honte !

Lors d un retour Bayonne /Bordeaux j apprends par des passagers que le bus ne passeras pas à cet endroits et que d autre on tout simplement eu leur voyage d annulé !
Je vérifie mes mails et sur l appli aucun message mon voyage est apparemment maintenu, sauf que le bus ne passe pas et qu il me faut d urgence rentrer. Je prends donc le dernier train du jours en ayant du faire du stop pour me rendre à la gare. Lorsque je contact flexbus on m annonce que mon billet de train ne sera pas remboursé dans sa totalité alors qu ils sont en tort du début à la fin c est une honte ! Je passerais désormais par la concurrence et vous conseille d en faire autant !