Lynda
Une honte !
Lors d un retour Bayonne /Bordeaux j apprends par des passagers que le bus ne passeras pas à cet endroits et que d autre on tout simplement eu leur voyage d annulé !
Je vérifie mes mails et sur l appli aucun message mon voyage est apparemment maintenu, sauf que le bus ne passe pas et qu il me faut d urgence rentrer. Je prends donc le dernier train du jours en ayant du faire du stop pour me rendre à la gare. Lorsque je contact flexbus on m annonce que mon billet de train ne sera pas remboursé dans sa totalité alors qu ils sont en tort du début à la fin c est une honte ! Je passerais désormais par la concurrence et vous conseille d en faire autant !
Date d'expérience le 08/10/2023
Cet avis intitulé « Une honte ! » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.