Bonjour, j’ai acheté une pièce pour ma voiture sur ...

Bonjour, j’ai acheté une pièce pour ma voiture sur oscaro en paiement x4. Cette dernière n’étant pas adaptée, je l’achète ailleurs et je renvoie celle ci en retour et tout cela le 6juin avec accusé de réception pour le retour...il suffit d’aller voir mes autres avis sur oscaro sur le même forum pour cet achat. Maintenant mon problème c’est banque casino me balade pour un 3ème prélèvement soit disant pas effetctué alors que j’ai envoyé tous les documents demandés par eux pour justifier la transaction et cela depuis le mois de juillet. Une centrale d’appel qui se trouve en Tunisie ou cas vous ne le savez pas... des personne perdus qui ne savent vous répondre que on en peut rien à notre niveau...bah pourquoi vous renpondez?? Passez moi la personne concernée et on vous sort des: elle est en réunion puis elle est en vacance le même jour. Que des incompétents. Faites très attention car pour prendre votre argent c’est immédiat mais pour rembourser les gens c’est une autre histoire.. on me dit de rester calme et de patienter, pendant 2 mois d’attente???Je leur dit s’ils peuvent faire pareil??? Je prends la pièce et je l’installe et dans 2 mois je paies....je vous invite à aller voir ma section sur oscaro pour comprendre car c’est long d’écrire et je me répète depuis juin....

banque casino a fuir

Par chantal28 il y a 5 ans

Au départ j’ai acheté sur oscaro et je n’ai rien demandé à banque casino. C’est le paiement en 4x qui nous conduit à eux par le biais de Oscaro que d’ailleurs derrière s’en lave les mains, à vous de vous débrouiller......j’ai contacté Ufc que choisir et on va voir devant les grands comment ils se comportent....

Par Logote il y a 5 ans

Bonjour Logote,

Comme échangé, nous avons bien noté de votre mécontentement, nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous vous confirmons avoir pris en charge votre dossier, nous reviendrons vers vous rapidement.

Bien à vous

Par FLOA Bank il y a 5 ans

Vous m dites on prend en charge votre dossier et on va régler. Je n’ai pas mentionné de dossier que déjà vous savez c’est quoi!!!! Avec vos collègues, je dois me répéter chaque fois pour la même histoire. Depuis le 9 juillet vous me dites on revient vers vous rapidement. On a pas la même notion de la rapidité alors. Cordialement.

Par Logote il y a 5 ans

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