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Guerinel

il y a 7 mois · 3 réponses
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Bonjour j'ai fais une demande coup pouce de 350 euro ...

Bonjour j'ai fais une demande coup pouce de 350 euro et il mon envoye 2 fois 350 euro alors ses leur faute maintenant il demande de rembourser la blagur

Date d'expérience le 08/12/2025

FLOA Bank

FLOA Bank

il y a 7 mois

Bonjour Guerinel,

Nous vous informons qu'il s'agit d'une anomalie.

Nous avons déjà pris en charge votre demande suite à votre alerte transmise aujourd'hui à notre service client.

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour vous tenir informé de l'avancement de votre dossier.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et tenons à vous rassurer que nous traitons votre demande avec la plus grande attention.

Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation rapidement.

Bien à vous,

Nada, votre conseillère FLOA

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