Bonjour, même situation que plusieurs personnes ma ...
Bonjour, même situation que plusieurs personnes ma banque a effectué un rachat de crédit FloaBank dois me rembourser un trop-perçu malgré plusieurs appels qui restent sans suite des relances via le service de réclamation, des mails qui restent eux aussi sans réponse. Il est impossible pour moi de me faire rembourser c’est un scandale, je vais saisir le service de médiation pour les attaquer aux juridique.
Bonjour Madame Célia
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l’expérience que vous avez vécue et vous remercions pour votre patience.
Nous vous confirmons que votre trop-perçu a été remboursé par virement sur votre compte bancaire en date du 15 décembre 2025.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous espérons que cette démarche contribuera à rétablir votre confiance et restons pleinement mobilisés pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
Jérémie, votre conseiller FLOA
il y a 4 semaines
