Cecile Jendoubi
Coup de pouce [Résolu]
Bonjour
Cela fais deux semaine que je ne peux pas télécharger ma carte d identité quand je téléphone au service client je n ai jamais la même version que dois-je faire
paulinotte
il y a 8 ans
ça fait deux semaines vraiment ? Alors je ne suis pas la seule, c'est un problème général, il est donc inutile que je m'acharne. Je pense qu'il doit y avoir un bug au niveau de leur système car ils ont toujours reconnu ma pièce d'identité et là j'essaie vainement et le logiciel répond que l'identité ne correspond pas.
Vacaresse V.
il y a 8 ans
Celà fait UN BON MOMENT que je constate que l’opération coup de pouce est bloqué.
Vous bloquez intentionnellement pour ne pas avoir à vous justifiez de la fin définitive de cette opération coup de pouce ????
Normalement votre interêt est de débloqué pour vendre votre produit.
UN PEU DE FRANCHISE SERAIT LA BIENVENUE……….
Gwendo Giulia-Vincenzo Villers
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Bonjour Cécile,
Les services techniques sont intervenus sur votre dossier. Merci de tenter de charger à nouveau une image nette et complète de votre pièce d’identité, le système de contrôle d’authenticité devrait désormais accepter votre document.
Nous vous remercions de votre confiance.
Camille
Vacaresse V.
il y a 8 ans
C' est un véritable soulagement.
Merci à l'équipe responsable de cette opération.
Bien cordialement.
paulinotte
il y a 8 ans
merci également d'avoir résolu le problème, ma demande a finalement abouti.
Cordialement,
Pauline
Nemesis
il y a 6 ans
Cordialement
Sarah13
il y a 6 ans
Je rencontre un véritable problème sur ce site depuis 2 semaines. Suite à une erreur du montant de mon prêt, j’ai appelé plusieurs le service mais jamais là même version. La simulation fini toujours par un refus automatique du genre votre dossier est en cours... Je n’accède jamais à l’an signature, c’est fatiguant surtout qu’en l’on m’apporte aucune solution.
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