Coup de pouce systématiquement refusé depuis plus d'un ... [Résolu]

Coup de pouce systématiquement refusé depuis plus d'un an, ma situation n'a pas changé depuis 3 ans, même revenu, même situation sur mon compte chaque mois.
Deuxième souci, un problème technique/problème d affichage qui indique un échéanciers en cours alors qu'il est remboursé depuis 2022, voila plus d'un an qu on me dit que c'est en cours de résolution et que ça n'impacte pas ma capacité d'emprunt, voila plus d'un an que je ne peux pourtant plus emprunter... quel hasard c'est pas de chance. Donc floa vous bloque intentionnellement, vous n'avez plus le droit à de coup de pouce depuis un an et ne fais absolument rien pour reparer "le problème d'affichage" qui correspond exactement à la même période que la période de blocage !
Précédemment j'ai eu 6 coups de pouces tous remboursés sans problème, je precise.