En août 2025 je demande un coup tout se passe normalement ...
En août 2025 je demande un coup tout se passe normalement et puis en octobre on me prélève 2 fois je téléphone pour signaler, la dame bien gentille me dit que floa va me rembourser ce qui a été fait apparemment c'était un bug de chez eux...et là à ma grande surprise je n'ai plus droit au coup de pouce je téléphone la dame me répond que c'est en interne de chez eux et qu'elle ne peut pas me donner la raison...du coup je crois que c'est moi qui ait fauter ? J'en parle autour de moi et ils sont tous du même avis que moi ...qu'est ce que j'ai fait ? Je n'aurais pas dû les appeler pour les prévenir qu'ils m'avaient prélever 2 fois?aucune publicité pour cet organisme et plus aucune commande chez Cdiscount et je ne fais sûrement pas de publicité pour eux au contraire ....et très désagréable en plus maintenant au téléphone, c'est la première fois que ça m'arrive un truc pareil...en plus que j'étais cliente chez eux depuis longtemps à ne plus rien comprendre
Bonjour Morance,
Nous sommes navrés d'apprendre cela.
Nous prenons vos remarques très au sérieux.
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Je vous remercie pour votre compréhension et vous invite à renouveler votre demande d'ici quelques semaines s'il vous plaît.
Bien à vous,
Nada, votre conseillère FLOA
il y a 16 heures
