HONTEUX….j'ai bénéficier d'une réserve d'argent COUP ... [Résolu]

HONTEUX….j'ai bénéficier d'une réserve d'argent COUP DE POUCE pour un montant total de 2 000 €. J'ai procédé au remboursement par mensualité jusqu'au jour où j'ai été en arrêt maladie avec reprise à mi-temps thérapeutique. Ma créance a donc été reprise par un cabinet d'huissiers avec qui j'ai convenu d'établir un échéancier sur 10 mois avec des mensualités minimum. Ce Cabinet m'affirmant qu'à la fin de cet échéancier, il était possible de réévaluer mon échéancier à la hausse. Hors, il y a deux mois, ce même Cabinet m'informe que ce n'est pas possible et que mon dossier sera récupéré par la Banque Casino.
Samedi, 4 prélèvements d'un montant total de 1 405, 42 € égal au montant de ma dette ont été présentés sur mon compte.
PRELEVEMENTS POUR LESQUELS LA BANQUE CASINO NE DETIENT AUCUNE AUTORISATION DE PRELEVEMENT SIGNEE DE MA PART…
J'ai appelé la société CDISCOUNT qui me renvoie chez la BANQUE CASINO et la BANQUE CASINO vient de me répondre que celle ci n'est pas concernée et me confirme que c'est bien CDISCOUNT...Un vrai match de PING PONG qui ne fait que renforcer l'incompétence et la malhonnêteté de ces deux enseignes…
Bien évidemment, j'ai pris le soin de contester les prélèvements et de faire opposition définitive sur le créancier.
JE NE CONTESTE EN AUCUN CAS MA DETTE, je demande seulement a pouvoir la régler en plusieurs fois !!!
A partir du moment où je n'ai signé aucune autorisation de prélèvement, JE ME RESERVE LE DROIT DE PORTER PLAINTE CONTRE CETTE ENSEIGNE...car à priori, ils confondent paiement par carte et autorisation de prélèvement, ce qui constitue deux choses bien distinctes !!!
A BON ENTENDEUR

Date d'expérience le 05/08/2019

FLOA Bank

il y a 6 ans

Bonjour Valérie,

Je vous informe que votre dossier est actuellement géré par le service recouvrement.

Afin de mieux répondre à votre demande, je vous invite à prendre contact avec le service concerné au numéro suivant  0890 392 500 

Bien à vous,

VA

VALERIE

il y a 6 ans

C'est une blague ? Un numéro encore 08 surtaxé !! De qui se moque t'on ? C'est à eux de me contacter, non seulement ils ne ne respectent pas la loi et en plus je devrais payer pour les à voir au téléphone ??? C'est une honte !!!!

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