Impossible de telecharger ma pièce d'identité [Résolu]
Bonjour,
J'ai déjà utilisé le service il y a 2 ans cela s'était bien passé. Mais cette fois après plusieurs tentatives il est impossible de telecharger ma pièce d'identité.
Mon adresse mail est : [email protected]
Merci de me dire à quel niveau cela bloque.
Bien cordialement
Bonjour Alba,
Pour pouvoir finaliser votre demande, nous vous
invitons à télécharger votre justificatif d’identité recto/verso sur une même page.
Bien à vous,
il y a 3 ans
Bonjour VIRGINIE,
Après analyse des éléments transmis, nous sommes malheureusement au regret de ne pouvoir y donner une suite favorable.
Les critères d'acceptation des produits bancaires étant confidentiels et propres à chaque établissement, nous ne pouvons vous apporter une réponse plus approfondie.
Bien à vous,
il y a 3 ans
