J'ai fait un achat sur Cdiscount par carte floabank, ...

J'ai fait un achat sur Cdiscount par carte floabank, j'ai annulé mon achat le jour même. Je regarde le compte floa et je m'aperçois qu'ils prévois 4 prélèvements. Je les contacts et ils me disent ne pas avoir reçu de remboursement de Cdiscount que je contacté. Ils me disent que le versement à été fait le jour même. Je me fache et résilié mon compte chez floa et bloqué tout prélèvement de leur part. Le lendemain ils me rembourse la somme qu'ils n'avaient pas reçue ! Et je constate qu'ils maintiennent le prélèvement plus des frais en raison du blocage que j'avais fait. Ils sont nuls !