Ruiz
Je vous déconseille le coup de pouce chez Flora..attention..si ... [Résolu]
Je vous déconseille le coup de pouce chez Flora..attention..si vous changez de CB lors des 3 remboursements..et même si vous indiquez cette nouvelle CB et que vous régularisez ....vous êtes considérés un mauvais payeur.
Pour moi le coup de pouce chez Floa c'est terminé...encore un client perdu pour cette banque !
Date d'expérience le 08/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur Ruiz,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous sensibiliser sur votre expérience avec FLOA.
L’écoute de nos clients est essentielle pour améliorer encore et toujours les services attendus par nos clients.
Nous sommes navrés que cette expérience se soit mal déroulée.
Je vous informe que le montant mentionné sur votre espace client est une proposition
commerciale, qui reste soumise sous réserve d’acception de notre
part.
Chaque demande et chaque dossier sont traités séparément. Le fait qu'un dossier était géré par notre service de recouvrement n'a aucun impact sur les nouvelles demandes de souscription.
L'équipe FLOA est heureuse de voir que vous avez pu bénéficier de notre offre de mini-prêt à nouveau.
N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone, tchat ou mail si besoin d'informations ou bien si vous avez besoin d'accompagnement.
Bien Cordialement,
Conseiller FLOA
Haythem
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur Ruiz,
Votre problème semble avoir été résolu : la régularisation a été prise en compte.
Bien à vous
Votre conseiller Floa
il y a 3 ans
Bonjour Ruiz,
Je
vous remercie d’avoir pris le temps de nous sensibiliser sur votre
expérience avec FLOA.
L’écoute de nos clients est
essentielle pour améliorer encore et toujours les services attendus
par nos clients.
Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous.
votre conseiller FLOA
Firas,
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