Ma note est mitigée.

Ma note est mitigée.

Plusieurs coups de pouce sans souci à obtenir ni à rembourser l'an dernier.

En février deux mini coups de pouce effectués sans problème.

Et là impossible d'en faire un nouveau.

J'ai appelé plusieurs fois (numéro payant) et à chaque fois on me dit refus système sans visibilité dessus mais que je suis toujours éligible (800 euros disponibles).

Qu il faut que je cesse de me connecter quelques jours et qu'ils espèrent que ça marchera car soi disant quand on se connecte souvent le système le prend pour une fraude.

J'ai vraiment besoin de ce coup de pouce et c'est frustrant d'essayer sans que ça fonctionne alors que j'y suis éligible.

Donc je ne mets pas 5 étoiles car ça ne marche pas, mais quand j'appelle le service client est aimable, et l'éligibilité est toujours présente donc j'espère que ça finira par fonctionner...

Je modifie à l'instant ma note au vu de la réponse par mail du coup de pouce.

Qui me dit que apparemment je ne serais plus éligible sans explication alors que par téléphone on me dit le contraire.

Donc je ne sais toujours pas ce qu'il en est.

Date d'expérience le 08/03/2019