Jaffré
Nous sommes le 1er juin et à ce jour, la situation ...
Nous sommes le 1er juin et à ce jour, la situation n'a toujours pas changée 😡😡😡 6 MOIS que cela dure.....En effet j'ai remboursé par anticipation mon crédit fin décembre et il y a un trop-perçu toujours en attente d'une régularisation. Malgré mes nombreuses relances, l'envoi de plusieurs mails que ce soit au service client et au service réclamation et un dernier échange avec une conseillère qui m'assure avoir fait le nécessaire, c'est toujours pareil !!! Le dernier mail reçu m'informe que mon dossier nécessite encore une étude plus approfondie pour analyse auprès de leur service spécialisé. Pour analyser quoi ? Et BLA BLA BLA....Le virement quand à LUI a bien été encaissé.... Ne supportant plus cette attente ainsi que des réponses qui n'en sont pas, une action en justice est en cours et j'ai également fait un signalement auprés de la DGCCRF...
Date d'expérience le 29/12/2025
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