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Nana

il y a 7 ans · 21 réponses
1

problème pour joindre le service

Bonjour,
J'ai eu malheureusement un chèque impayé que j'avais fait pour rembourser le prêt coup de pouce, ça va faire plus d'un mois que j'ai régularisé ce chèque et je n'arrive pas à le récupérer , à chaque fois que j'appelle on me répond qu'on remonte l'information, impossible d'avoir le service que s'en occupe !!! En attendant je suis bloqué au niveau de ma banque qui me demande la preuve que j'ai régularisé ma situation

Date d'expérience le 29/01/2019

FLOA Bank

FLOA Bank

il y a 7 ans

Bonjour Nana,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

FLOA Bank

FLOA Bank

il y a 7 ans

Bonjour Nana,

Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.

Bien à vous.

FLOA Bank

FLOA Bank

il y a 7 ans

Bonjour Nana,

Suite à notre échange téléphonique, nous espérons avoir bien répondu à votre demande.

Bien à vous.

NA

Nana

il y a 7 ans

Bonjour,
Non toujours pas car je suis toujours dans l'attente du retour du chèque.
Bien à vous
NA

Nana

il y a 7 ans

Bonjour,
Je suis toujours dans l'attente de votre réponse.
Cordialement.
FLOA Bank

FLOA Bank

il y a 7 ans

Bonjour Nana,

Suite à notre échange téléphonique,votre demande a été bien prise en compte.

Bien à vous .


NA

Nana

il y a 7 ans

Bonjour,
Ma demande est prise en compte comme à chaque fois que je vous ai au tel mais je n'ai toujours pas de réponse à mon problème.
NA

Nana

il y a 7 ans

Bonjour,
Je suis toujours dans l'attente du chèque n° 7636015 d'un montant de 500 € dossier CP001402021 si ce chèque est égaré je souhaite que l'on me fasse une attestation comme quoi ce chèque a bien été régularisé pour que je puisse la remettre à ma banque pour lever l'interdiction bancaire.
Cordialement
FLOA Bank

FLOA Bank

il y a 7 ans

Bonjour,

Nous prenons en charge cette demande et nous reviendrons vers vous rapidement.

Cordialement,

NA

Nana

il y a 7 ans

Bonjour,
Je suis toujours dans l'attente du chèque ????
FLOA Bank

FLOA Bank

il y a 7 ans

Bonjour,

Je fais suite à votre échange téléphonique de ce jour avec notre agent, votre demande est encore en cours de résolution.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bien à vous,

NA

Nana

il y a 7 ans

Incroyable nous sommes le 21 mars et toujours pas de chèque en retour et pas possible de me faire une attestation comme quoi le chèque a été régularisé !!! On me répond que le chèque m'a été retourné depuis un mois je répond que je ne l'ai toujours pas reçu, je demande une attestation comme quoi ce chèque a été régularisé et non pas possible vous ne faite pas ce genre de document !!! Donc je fait quoi maintenant ???? Vous êtes une banque ou pas ?
FLOA Bank

FLOA Bank

il y a 7 ans

Bonsoir,

L'un de nos agents prendra contact avec vous demain matin pour faire le point sur votre dossier.

Bien à vous,

FLOA Bank

FLOA Bank

il y a 7 ans

Bonjour,

Je fais suite à votre échange téléphonique avec notre agent.

Je vous confirme que le chèque sera envoyé ce jour, vous le recevrez courant la semaine prochaine.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bien à vous,

NA

Nana

il y a 7 ans

oui on va voir car ca va faire la 5ème fois qu'on me répond ça !!!
LO

Lol89

il y a 7 ans

Bonjour à ce jour. Je cherche avoir adresse pour vous envoie un courrier
LO

Lol89

il y a 7 ans

Bonjour à ce jour je recherche une adresse pour envoie un courrier cordialement
LO

Lol89

il y a 7 ans

Bonjour je recherche votre adresse correspondant
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