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Sandra Vinc

il y a 8 ans · 14 réponses
3

Toujours solde à 0 [Résolu]

Bonjour mon solde est tjs à 0 alors qu il me restait de l argent et que J ai reçu un message comme quoi un des échéancier était terminer et que la somme était recréditée. Bcp de personnes ont eu le même problème apparemment....

MI

Mimosa42

il y a 8 ans

Je suis dans le même cas....passage de 1600 euros à 0 en 24h...
NO

nova39

il y a 8 ans

Bonjour. Ça a bougé du côté de votre solde disponible?
MI

Mimosa42

il y a 8 ans

Non...j'ai eu la réponse toute faite concernant le droit que se réserve la Banque Casino de modifier le disponible à sa guise...
TC

Tessier C.

il y a 8 ans

Bonjour sandra vinc

Vous n'avez plus de disponible sur le compte coup de pouce.
Nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer les critères de refus de votre dossier.
Certains évènements sur les précédents Coup de pouce ou d’autres produits gérés par Banque du Groupe Casino peuvent influer sur le montant mis à disposition.
bien à vous

Camille
EP

Elodie Plessis

il y a 8 ans

Bonjour
Pareil toujours rien et leur réponse et comme la vôtre alors qu'il n'y a jamais eu de problème pour le remboursement pfff
MI

Mimosa42

il y a 8 ans

Moi aussi..rien n'a changé..
SV

Sandra Vinc

il y a 8 ans

Oui a mon avis ils font ça pour y supprimer par la suite c est n importe quoi
BV

Bérengère Varga

il y a 8 ans

Bonjour
Pareil que vous j'ai reçu un mail me disant que mon solde était revenu suite au remboursement
Et depuis j'appel le service qui me ballade c'est pas casino c'est c discount... C discount qui me dis c'est casino.... le serpent qui se mort la queue
On me dit qu'il y a un soucis de transmission entre les 2 mais que ça va se résoudre faut patienter
Ça fait 15jours...
Pourquoi proposer un service quand on est pas capable de le gérer correctement mais surtout de ne pas nous dire les chose
TC

Tessier C.

il y a 8 ans

Bonjour Elodie
Le montant proposé est à la libre appréciation de l’organisme de financement, en fonction de critères qui lui sont propres.
Certains évènements sur les précédents Coup de pouce ou d’autres produits gérés par Banque du Groupe Casino peuvent influer sur le montant mis à disposition.
banque casino peut donc décider ou non de renouveler le montant du solde disponible.

Bien à vous

Camille
NO

nova39

il y a 8 ans

Mais dans le cas où on décide de ne pas renouveler le solde , ce n'est pas la peine non plus de prendre les gens pour des cons en leur disant allez saye on renouvelle votre solde . Ne dites rien si vous ne voulez pas !!!!
NO

nova39

il y a 8 ans

Car vous nous envoyez des mails !!!!
EP

Elodie Plessis

il y a 8 ans

Alors bonjour Camille de banque Casino d'où et quel événement parler vous car il y a aucun problème dites le directement si le truc a été arrêté ou si on y a plus le droit sa serai plus franc que de nous faire poiroter comme des imbéciles, je pense que les gens comme moi on cherche pas un micro crédit pour jouer on en a besoin
DS

Dsblca

il y a 8 ans

J’adore ils ont toujours les mêmes réponses avec en fonction de votre de() à tous il n’a pas a un moment qui peuvent dire le problème car cela est bizarre qu’on n’a tous la même chose au même date ? A bon entendeur ...
SY

sylvie_aix

il y a 7 ans

On a aucunes réponses personnelles, elles sont toutes pareilles..c'est vraiment pénible
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