Voilà en date du 05 /06/2025 j'avais un coup de pouce ...
Voilà en date du 05 /06/2025 j'avais un coup de pouce de 1000 euros donc premier paiement ok mais je me suis aperçu que c etais le mauvais rib donc demande annuler le 20 et rembourser le 23 du mois de juin.
Aujourd'hui un nouveau montant de 700 euro est afficher mais impossible d en faire la demande .
C est incompréhensible.
Saint Jean heidi,
Nous avons bien pris note de votre message. Pour que nous puissions approfondir et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous communiquer en privé votre numéro de dossier et l'adresse mail utilisée lors de la souscription ? Je suis désolée pour la gêne occasionnée.
Votre conseillère Floa,
Manel
il y a 4 mois
Bonjour Saint Jean heidi,
Merci pour votre retour.
Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous accompagner efficacement, nous vous invitons à nous transmettre davantage d’informations :
par téléphone au 09 69 79 25 59 (prix d’un appel local),
du lundi au vendredi de 9h à 20h, et le samedi de 9h à 18hou par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Très bonne journée,
Votre conseillère Floa,
Manel
il y a 4 mois
