J.V
ATTENTION CHEZ FLORAJET AUCUN DROIT À L'ERREUR !!!! ...
ATTENTION CHEZ FLORAJET AUCUN DROIT À L'ERREUR !!!! Même si sur leur site il est noté
"N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d'adresse etc...." C'EST FAUX
J'ai commandé un bouquet, No de cde 8852521, le 31 janvier 2019 pour livraison le 1er février 2019....une erreur de clic et j'ai fait une erreur sur le nom du destinataire. J'ai voulu rectifier 10 minutes après avoir passé ma commande.
Mais Florajet m'a informé "qu'il ne sera pas possible de procéder à une QUELCONQUE MODIFICATION etc"
Et ce n'est pas faute d'avoir essayé de changer le nom du destinataire soit auprès de Florajet ou de leur transporteur TNT....
C'est LAMENTABLE ni FLORAJET, ni le transporteur TNT, ne connaissent les emails, les messages....pour changer le nom d'un destinataire....Par contre la publicité ça ...oui...
Le lundi j'ai été informé que mon colis étant périssable, il avait été détruit.....Très sympathique !!!!!!
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT LE SITE DE FLORAJET, ainsi que le TRANSPORTEUR TNT...
Une ancienne cliente fort mécontente.
Date d'expérience le 17/02/2019
Florajet M.
il y a 7 ans
Nous vous invitons a nous contacter via l'onglet "contactez nous" sur notre site: https://www.florajet.com/contact/client.html . afin de nous faire part de votre numéro de commande.
Un agent du service qualité pourra alors mener l'enquête.
Bonne journée,
Floralement vôtre
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