C'était la 1ere fois que je commandait et ce sera la ...

C'était la 1ere fois que je commandait et ce sera la dernière.
Livraison prévue reporter au lendemain pour rupture de stock.
J'informe les horaires de dispo mais je reçoit un mail avec des horaires de passage opposé à ma demande.
Je dois m'adapter !!
J'attends donc ma commande le lendemain mais reçoit un nouveau mail m'informant qu'il y a un problème sur la plate-forme de distribution et que la commande est A NOUVEAU reporter au lendemain!!
Trop c'est trop je demande le remboursement. Service lamentable!
N° commande: : C11889177-02