Clint49
commande passée sur Florajet, livraison recue non conforme ...
commande passée sur Florajet, livraison recue non conforme à ma demande. J'avais demandé un bouquet multicocolor pour 39 euros + frais de livraison, et mon épouse a reçu des glaieuls.
Nous en avons plein notre jardin. Je fais une réclamation auprès de Florajet qui me propose après s'être excusé un bon d'achat de 10 euros.
Mécontent de leur proposition, je les recontacte et ils ne veulent pas revenir sur leurs décisions. Pas très professionnel.
Je ne commanderais plus chez eux
Date d'expérience le 10/07/2019
il y a 6 ans
Nous vous invitons a nous contacter via l'onglet "contactez nous" sur notre site: https://www.florajet.com/contact/client.html . afin de nous faire part de votre numéro de commande.
Un agent du service qualité pourra alors revenir vers vous.
Bonne journée,
Floralement vôtre
Clint49
il y a 6 ans
Je ne commanderais plus chez eux.
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