J'ai commandé pour la fête des mères un bouquet qui ...
J'ai commandé pour la fête des mères un bouquet qui a été livré avec retard le lundi et non le samedi comme florajet s'y était engagé.Le bouquet a été déposé sur le paillasson alors que la destinataire âgée était présente.Service décevant et lamentable.Un avoir de 30% du prix du bouquet sur prochaine commande proposé en guise de dédommagement! Il n'y aura pas de prochaine commande !
Nous nous permettons de revenir vers vous concernant votre commande passée chez Florajet.
Nous vous invitons à vous rendre via l'onglet "contactez nous" sur notre site: https://www.florajet.com/contact/client.html . afin de nous faire part de votre numéro de commande.
Un agent du service qualité va vous recontacter concernant votre dossier de réclamation.
En vous remerciant par avance,
Floralement vôtre