Zébra 3
Service nul
Service nul, je passe une commande le 20/12 pour une livraison le 27. Le 27/12 à 16h40, je reçois un mail pour m avertir que la livraison est annulée, car il n avait pas de fleuristes de disponible. Ils avaient 7 jours pour s'assurer de la disponibilité d un fleuriste, je suis averti au dernier moment... aucune marge de manœuvre pour moi, alors qu'il s'agissait d'un anniversaire. Aucun geste commercial de leur part. Juste un remboursement . Inadmissible !
Date d'expérience le 27/12/2021
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