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Société à fuir !
Société à fuir !
J’ai commandé un bouquet de fleurs pour un anniversaire le dimanche. Avant de passer commande, il était bien marqué qu’ils livraient le dimanche, sauf que le bouquet n’est jamais arrivé ce jour. Dans le suivi, c’est marqué que le fleuriste a pris la commande ce jour mais aucun passage. J’essaye par la suite de joindre le service client, sauf que c’est un répondeur téléphonique qui ne m’informe pas du tout de l’état de suivi de ma commande. Je ne sais donc pas où est ma commande et qu’en est il. Or, le numéro pour joindre un « conseiller » est payant bien sûr. Je déconseille fortement si vous voulez passer commande.
Date d'expérience le 22/04/2024
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