Courros
A éviter si vous le pouvez !
A éviter si vous le pouvez !
J'ai acheté un bureau en magasin avec livraison incluse, où l'on m'indique alors un délai de réapprovisionnement de trois semaines. En réalité, après trois mois avec appels répétés où personne ne pouvait m'indiquer de nouveau délai de livraison, je décide de demander un remboursement. Là, miracle, on me dit qu'un autre client a aussi annulé et qu'un bureau est disponible. En conséquence, je n'annule pas. Quelques jours après, je reçois, le bureau. En le montant, je m'aperçois qu'il est endommagé. Nouvel appel au SAV, photos envoyées. On me dit qu'on m'enverra une nouvelle pièce pour remplacer celle endommagée. J'en suis à ce jour à près de cinq mois depuis l'achat, et je ne peux pas encore profiter de mon bien.
Date d'expérience le 10/07/2018
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