Engagement de commande non tenu par FLY ANNECY

J'ai commandé en janvier 2018 dans le magasin FLY d'Annecy une étagère modèle OKO avec une porte. L'étagère m'a été livrée fin février 2018 en me précisant que l'étagère arriverait ultérieurement. Après mes différentes relances téléphoniques et une attente de 6 mois FLY vient de m'informer qu'il n'est pas en mesure d'assurer ma commande sans me proposer un modèle de remplacement et en m'envoyant en grand seigneur un bon cadeau de 10 eur.
Voilà comment FLY traite ses clients avec une légèreté inadmissible.
Magasin à fuir absolument