Non prise en charge d'un canapé d'angle en sav

Nous avons acheté un canapé d'angle il y a un peu plus de deux ans avec extension de garantie de 5 ans.dzpuis fin octobre 2017 on a deux problèmes avec le canapé et le magasin nous dise qu'il est pas pris en charge car c'est un modèle d'exposition et que l'extension de garantie ne marche pas non plus (grosse arnaque !!).à l'heure actuelle le magasin à fermé sauf son sav (qui ferme fin janvier) et ils continuent à nous dire qu'il n'y a pas de solution.est ce que quelqu'un serait ce qu'il faut faire?
Merci