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Ced

il y a 6 ans · 4 réponses
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Service client

J'ai acheté un lit avec sommier il y a un an, le tout garantie 10ans je viens d'avoir la structure du sommier qui est dessouder. Je n'arrive pas à joindre le service clients. Le mail ne fonctionne pas et le magasin est fermé êtes vous dans le même cas que moi ? Avez vous les coordonnées d'un service disponible.

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Date d'expérience le 12/08/2019

MI

Michel83

il y a 6 ans

Bonjour. Je suis dans le même cas que vous. Nous avons acheté un matelas 600 € chez FLYil y a 3 ans maintenant. Garanti 15 ans, le côté droit s’affaisse sur toute sa longueur. En essayant de faire jouer la garantie, nous apprenons que l'enseigne FLY a disparue des radars. Plus de magasin, personne n'a repris cette enseigne et donc je peux m'assoir sur la garantie. Et bien entendu, il n'y a plus d'interlocuteur pour trouver une solution. Avez vous eu un écho quelconque ?? Je ne sais pas vers qui ou quoi m'adresser. Michel
CE

Ced

il y a 6 ans

Bonjour, Pas de retour le numéro de téléphone est injoignable. Si toutefois vous avez un retour merci de me contacter également.
MI

Michel83

il y a 6 ans

Bonsoir Ced, si j'avance dans mes recherches, je vous tiens au courant. Michel
BO

Bodifly35

il y a 5 ans

Bonjour, avez vous eu des nouvelles pour joindre les SAV de FLY. Car j'ai un canapé qui se déchire et je n ' arrive pas à les joindre
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