Bonjour. J'ai commandé un cd. Chronopost m'envoie mail et sms pour me dire qu'il me sera livré entre 9h30 et 10h10 précises. Je rentre chez moi et j'ai la désagréable surprise de ne rien trouver dans ma boîte à lettres ... même pas le moindre petit avis de passage du service Chronopost. Ah oui,, petite précision. De ce même article, j'avais fait une commande précédente qui a été annulé le 8 février, sans même s'excuser ni expliquer pourquoi .... j'avais commandé un coursier. Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis via commande. Moralité : mieux vaut se déplacer en magasin .... mais quand je commande sur internet, c'est parce que je ne trouve pas en magasin. Moralité, je commanderai peut-être chez Amazone la prochaine fois. Je suis assez déçue ....
Date d'expérience le 12/02/2020
Peu avant Noël, ma fille, âgée de 23 ans, a été à la Fnac d'Evry (91)CCal de l'Agora pour acheter un rechargeur pour iphone. N'en ayant pas en présentation, elle ouvre une boite pour vérifier l'embout et déchire, par inadvertance, le petit onglet en carton qui permet de refermer la boîte. Aussitôt, 2 vendeurs se précipitent sur elle, la sommant d'acheter le produit, puisque, disent-ils, ils ne pourront le vendre....le directeur du magasin s'en mêle, et ma fille a été conduite ,manu militari, à la caisse, sous le nez de tous ceux qui faisaient la queue et qui trouvaient l'épisode scandaleux, comme un voleur, pour payer son chargeur....ce qui fut fait, mais.....ils ont refusé de lui donner un ticket de caisse....pour qu'elle ne puisse pas l'échanger......ce qui absolument interdit. Bravo, l'accueil de la Fnac de l'Agora. N'y mettez surtout pas les pieds, vous risqueriez d'être obligés de payer ce que vous venez de toucher.
pour mon smaphone on ma répondu chercher vous trouverez, je ne sais toujours pas bien m'en servir
Par Chantal Heussler
il y a 7 ans
