Jossely
recherchais à acheter un samsung A51 ou A 71. Plusieurs ...
recherchais à acheter un samsung A51 ou A 71. Plusieurs vendeurs inoccupes qui se débarrassent comme ils peuvent. je cours après celui qui s'etait enfui qui me parle de procédure et va chercher un troisième dans les coulisses. Bien sûr aucun des appareils en démonstration. Quand je lui ai demandé quelle etait l'autonomie de chaque appareil obligé de regarder sur internet. Je me suis énervée si c'est pour me lire ce qu'il y a sur le net je n'ai pas besoin de lui. Ce vendeur l'a très mal pris et apparemment ni formé sur le matériel ni sur les techniques de vente.
je suis allée chez boulanger où les vendeurs sont formés et où les appareils sont en démonstration et où le client est bien accueilli.
A fuir les vendeurs ne sont pas formés et pas motivés. je ne retournerai jamais dans cet fnac .
Date d'expérience le 25/06/2020
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