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Fnac Toulouse Labège Labège, 700 La Pyrénéenne Centre commercial Labège 2 ZAC de la Grande Borne
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Hakim est une excellente personne qui a su me guider et me conseillé de manière efficace

Venu pour un achat de nouveau téléphone suite au décès de mon actuel, Hakim est une excellente personne qui a su me guider et me conseillé de manière efficace, joviale, très accueillante et avec un franc parler technologique très apprécié. Rencontré quelqu'un qui comprend vos attentes et besoins et vous oriente sur ce qui vous correspond vraiment sans faire son commercial "vendre toujours plus", un pur plaisir d'avoir été pris en charge par ses soins. Je viens pour un téléphone, je repars avec un pack téléphone + écouteurs + protection d'écran réalisé sur place de qualité dans ma gamme de prix (330E)

Par Nicolas il y a 9 mois
Date d'expérience le 08/02/2024
Fnac Toulouse Labège Labège, 700 La Pyrénéenne Centre commercial Labège 2 ZAC de la Grande Borne
Smartphone Samsung Galaxy S22 6.1" Double SIM 5G 8 Go RAM 128 Go Noir
Smartphone Samsung Galaxy S22 6.1" Double SIM 5G 8 Go RAM 128 Go Noir

Je me suis rendue dans ce magasin pour être conseillée ...

Je me suis rendue dans ce magasin pour être conseillée et acquérir d’écouteurs. Je suis tombée sur un vendeur très pressé en période de fêtes qui m’a vendu les mérites des écouteurs BOSE. Je suis repartie avec une carte de fidélité à 10euros, une carte de crédit ( j’ai toujours pas compris combien elle allait me coûter)et les écouteurs BOSE à 300 euros que je paie en 6 fois pour avoir une reduc de 5% et des tas d’avantages, tout ça en 5 minutes.J’ai 65 ans et n’y connais rien à la technologie d’aujourd’hui, j’espérais juste tomber sur un vendeur avec de bons conseils. Mais voilà ces écoutes ne me tiennent pas aux oreilles me font mal. Insupportable. J’ai voulu les échanger. Impossible. Question hygiène. Le vendeur c’est bien gardé de me le dire. En cherchant bien j’ai trouvé une petite pancarte sur une étagère bien loin des écouteurs .dans le rayon casques audio. Je risquais pas de la voir. Le service après vente n’est pas plus sympathique et m’a envoyé boulé comme si j’étais une demeurée. Gros dégoût de la FNAC LABEGE.

Par VINCENS il y a 1 an
Date d'expérience le 03/01/2023
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