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Publié à l'origine sur Custplace
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Aujourd'hui, j'ai acheté des écouteurs à Fnac. Alors que j'étais assise à lire sur les spécifications du produit, une manager, que je crois que ç'appelle Sylvie, a demandé d'un ton grossier, sans même dire bonjour, si j'allais payer ou si j'étais là simplement pour profiter de la chaise. Je me demandais si ce serait une action xénophobe ou un pur manque de professionnalisme de sa part.
Commande passer pour un cadeau N°95QZNPBNC2KCM « réception du 25 au 26 » le 26 j’appelle pour S’avoir car aucune nouvelle et la surprise ont me dit que l’article n’est plus en stock ( foutage de geule ? ) . Du coup j’annule la commande . Maintenant pour le remboursement aucune nouvelle Nn plus ! Service client inexistant, personne ne prends la peine de répondre au téléphone du coup j’envoie un mail les jours suivants et toujours aucune nouvelle Nn plus !!
Après ils disent soyez courtois !
Donc j’attends toujours mon remboursement, cela a beau être que 40€ même si cela avait été 1€ c’est pareil ont paye pour un service qui est inexistant (14 jours pour annuler ,j’ai annulée le lendemain) , j’achèterai plus jamais chez vous .
