A FUIR!!!

A fuir!!!
Le 30 juin 2022 je commande deux livres sur Fnac.com,
Le règlement est effectué ça il y a pas de danger qu'ils oublient et ma commande est prévue entre le 3 et le 4 juillet, nous arrivons au 7 juillet la commande n'est toujours pas livré j'essaie de contacter la Fnac par Messenger on me dit d'attendre il faut plus de temps, ensuite j'insiste et on me dit que ma commande est perdue on ne sait pas où elle est, il y a un numéro de suivi mais on ne sait pas où est la commande...
Je les appelles par téléphone qui me coûte 0,40 centimes la minute donc 10 minutes ça fait 4 €, pour m'entendre dire que mon colis est perdu et qu'on va réexpédier.... c'est du grand n'importe quoi, pour moi la Fnac c'est terminé la prochaine fois ça sera au Furet du Nord c'est beaucoup plus sérieux
A FUIR!!