Allion
Bonjour,
Bonjour,
J’ai fait un achat d’un abonnement 1 an Microsoft 365.
Je n’ai jamais reçu le code pour l’activer. (rien dans les spams)
J’ai contacté plusieurs fois le chat sur le site web qui n’a pas su m’aider (toujours une nouvelle personne qui reprenait la conversation et ne lisait pas les messages précédents, donc des questions dont les réponses se trouvaient déjà dans le chat étaient posées encore et encore)
J'ai donc pris la décision d'appeler et on m’a dit que la personne allait en savoir plus en envoyant un mail et reviendrait vers moi dès qu’il aurait reçu une réponse. C’était le 11 mars et toujours aucune nouvelle.
Par la suite, je les ai contacté par Messenger pour demander un remboursement, car j'avais assez attendu et la personne m’a dit d'envoyer un mail au webshop.
Ce que j'ai fait en date du 20 mars et toujours aucune réponse.
La commande a été passée le 6 mars !!!
Date d'expérience le 26/03/2026
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