Guillaume
FNAC intermédiaire ASIATIQUE
Bonjour,
Début décembre, j'ai passé une commande
pour un téléphone sur le site FNAC France, pour leur qualité et leur sérieux.
Après avoir validé la commande, je me suis aperçu que la FNAC n'est qu'un intermédiaire avec un fournisseur asiatique (les rois de la contre façon).
Délai de livraison anormalement long.
La FNAC n'aucune visibilité, sur les produits, sur l'expédition (envois des mails automatiques).
C'est au client, de contacter le fournisseur de faire le test et d'évaluer ce dernier.
En espérant ne pas avoir de soucis par la suite.
Je suis vraiment déçu de cette stratégie, qui booste, les ventes dans un premier temps, avant de ne détruire, la réputation de la société.
Quant à moi, je ne passerai plus par eux.
Date d'expérience le 03/01/2020
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