❌ Fuyez la FNAC si vous tenez à votre argent ! ❌

❌ Fuyez la FNAC si vous tenez à votre argent ! ❌

J’ai passé commande chez la FNAC il y a plus d’un mois et je n’ai jamais reçu mon achat. Malgré des dizaines de relances, leur service client me balade sans jamais me donner de réponse claire ni de date de remboursement. À chaque fois, on me demande d’“attendre encore” sans solution concrète.

Face à leur manque de sérieux et leur mauvaise foi, j’ai été obligé(e) de déposer un signalement auprès de la DGCCRF et de demander un chargeback à ma banque pour récupérer mon argent.

Si vous ne voulez pas perdre du temps et de l’argent, évitez de commander chez eux. Service client inexistant, promesses non tenues, aucun respect du consommateur !