Aller au contenu principal

Bob

il y a 6 ans · 2 réponses
1

FUYEZ VITE. !!! FNAC-DARTY

Bonjour, FUYEZ LA FNAC-DARTY !!! INCOMPÉTENCE !! MAIS AUSSI ILS VOUS PRENNENT POUR DES IDIOTS !! AU SERVICE DE RÉPARATION ...!
AUJOURD’HUI JE VIENS DE FAIRE INTERVENIR UFC QUE CHOISIR POUR UNE MISE EN DEMEURE ET POUR NON RESPECT DE LA LOI EN VIGUEUR QUI PROTÈGE LE CONSOMMATEUR !!
ILS NE VOUS PRÉVIENNENT PAS LORSQU’ILS ONT REÇU LE RETOUR DU COLIS CONTRAIREMENT AUX AUTRES REVENDEURS EN LIGNE QUI VOUS CONFIRME BIEN LA RÉCEPTION DU COLIS ???? !!
LES PERSONNES QUI SE TROUVE DERRIÈRE LE TÉLÉPHONE NE COMPRENNENT RIEN !!! ET MÊME PAS UN EMAIL POUR AVOIR UNE TRACE DE LEURS ACTIONS !!! FUYEZ VITE !!!!!

Date d'expérience le 26/02/2020

ST

Stef

il y a 6 ans

Bonjour, je suis tout à fait d’accord avec vous, le sav Fnac nous prends pour des idiots, ils ne sont absolument pas à notre écoute, et en plus ils vous rende du matériel sale, pas du tout comme vous leur avez laissé et ils vous disent que ce n’est pas leur faute. Ils ne comprennent pas non plus pourquoi on revient chez eux pour le sav alors qu’on a acheté chez eux (c’est une blague).
Pour info , j’ai ramené des AirPods Apple qui disfonctionnaient, je peux juste conseiller aux acheteurs Apple de ne pas aller à la Fnac Mulhouse mais dans le magasin Bemac pas très loins de la Fnac, qui ont des tarifs identiques mais un service client à la hauteur des clients....
La Fnac est à bannir pour l’achat électronique....
ST

Stef

il y a 6 ans

J’ai oublié de préciser qu’après une rétention des AirPods de trois semaines, ils n’ont pas été réparés....
Être notifié

Partagez votre avis Fnac

Evaluez votre expérience client Fnac. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 366 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « FUYEZ VITE. !!! FNAC-DARTY  » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.