Garantie PS4 et SAV

J’ai reçu une PlayStation 4 en cadeau à mon anniversaire début juin 2019 pour finalement avoir une erreur système étonnante le 15 août 2019. PS4 qui ne redémarre pas, impossible à réinitialiser. Visite au service après vente avec la garantie G+++ ( 23€ supplémentaires a l’achat ) censée remplacer le tout sur présentation du pack complet ( ps4, manette, câble, jeu, écouteurs ) et de la facture évidemment. Total : la ps4 ( uniquement ) part en réparation et donc indisponibilité pendant 15 jours et ce l’an parait normal au vu de l’attitude de l’employé SAV, visiblement au courant du problème comme si c’était habituel, inintéressé de savoir si son client est satisfait.