Poret
Insupportable ! Un tv de 9 mois acheté 1500 euros déjà ...
Insupportable ! Un tv de 9 mois acheté 1500 euros déjà en panne qui nécessite 10 appels pour plus de 2 heures de discussion palabreuses et un enlèvement qui est repoussé sans cesse... Des interlocuteurs avec trop peu de capacité dont le système morcelé rend le service pénible et inopérant. Résultat, on se moque du client ou plutôt on se fout de sa gueule... Aucune compassion, aucune recherche de résolution, Fnac renvoie vers Darty, Darty renvoie vers Fnac. Sav proche du zéro absolu! Cerise sur le gâteau une musique lancinante et répétitive pour faire patienter 10 à 15 minutes à chaque appel.
Date d'expérience le 11/10/2023
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