J'achète un ordinateur portable Apple au magasin de ...
J'achète un ordinateur portable Apple au magasin de l'espace jaurès à brest. Question timing, je ne peux récupérer l'ordi au magasin le lendemain. C'est chronopost qui est normalement chargé de la livraison et me demande, par texto, de confirmer une livraison. Je ne clique pas assez vite sur le iien et j'apprends que l'ordi est reparti au centre de tri de guipavas. Je passe les détails. A chaque fois que j'appelle, je tombe sur des personnes qui me tiennent des discours différents soit relivraison à domicile, soit impossible car le confinement commence. J'annule donc ma commande et depuis malgré de multiples relances, aucun remboursement en vue ! c'est inadmissible. Hier j'appelle, un conseiller me parle d'envoyer un chèque surtout que la poste n'effectue pas tous les jours les services, c'est incroyable !Cette entreprise a pourtant été aidée par l'état. On ne peut pas dire qu'ils soient réactifs ! En tous cas il faudrait que les personnes qui répondent au téléphone aient le même discours, ce qui est loin d'être le cas. Pour ma part, je n'achéterai plus rien chez eux.
