N'assure pas la garantie, code consommation non respecté ...

N'assure pas la garantie, code consommation non respecté
Achat d'une manette de jeu il y a 6 mois.
Fonctionne mal après seulement 6 mois.
Demande de retour, appel téléphonique du SAV qui me fait parvenir un bon de retour.
Plus de nouvelle de puis 1 mois.
Après de nombreux messages, je finis par apprendre qu'elle est expertisée.
Message de la part de FNAC qui finalement veut me la renvoyer tel quel sans réparation et que je contacte moi-même le fabricant.
Pourtant le code la consommation est clair, le VENDEUR assure le SAV.
A quoi sert ce site, inutile de passer par eux pour un achat sans risque.
J'aurais moins de problème avec AMAZON.