Pas de SAV sur le marketplace 3 mois d’échanges réguliers je baisse les bras

Malgré une livraison ne correspondant pas à ma commande sur le marketplace largement justifiée et reconnue par la Fnac, 3 mois de discussions pour une commande de 60€ et je ne serais jamais remboursé, dossier clos sans solution
Le marketplace amazon est tellement plus efficace !
Je suis extrêmement déçu, j’avais tant envie d’abandonné AMAZON au profit de la FNAC, je suis définitivement convaincu que ça ne pourra pas être le cas