Publié à l'origine sur Custplace
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Très mauvaise expérience avec le SAV FNAC de TOURS. Achat et problème technique avec une GOPRO sous garantie. Le SAV FNAC de TOURS n'a pas pris en compte cette garantie en me prétextant une raison imbécile. J'ai donc appelé directement le fabriquant qui lui a résolu le problème.
La FNAC m'a fait perdre 4 semaines alors qu'il a fallu 10 jours au fabricant pour résoudre ce problème.
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