Honteux foncia, un bébé a froid !

Cher Foncia France,
Une entreprise aussi grande que la vôtre avec autant de visibilité pense peut être ne pas être impacté par de simple locataire, mais trop c’est trop !
Sachez que nous ne nous laisserons pas faire, que nous allons faire entendre notre situation (qui je suis sur, n’est pas isolé ) publiquement !
N’avez vous pas honte ?
Nous payons 1118,53€ par mois de loyer.
Celui ci comprend, les charges, l’accès à une cave, Une place de parking ( et son accès ) et le loyer.
Comment expliquez-vous que nous sommes rentrés dans un logement le 20 janvier 2024 et que celui ci était dans un état de saleté incroyable avec de la moisissure sur les fenêtre, des prises marrons et gluante, des encadrements de fenêtre noirs de crasse, de même pour les joints de la cuisine. Avec un interphone qui ne fonctionne pas, un problème du système électrique d’éclairage de l’entrée qui ne fonctionne pas, une fuite dans les toilettes du rez-de-chaussée ( fuite des toilettes et fuite de la VMC lorsqu’il pleut), Aucune des VMC qui ne fonctionne, pas de détecteur de fumée dans le logement, un ballon d’eau chaude qui fuit, pas d’eau froide dans la cuisine, interrupteur défectueux dans le salon, interrupteur défectueux dans la chambre du rez-de-chaussée, porte de douche de salle de bain cassé, rambarde d’escalier qui nous tombe dessus, fuite dans l’escalier qui coule dans une ampoule électrique lorsqu’il pleut, un trou dans l’escalier, un placard de l’entrée cassé qui nous tombe dessus, un siphon de cuisine qui fuit, une poignée de store cassé et sans oublier le plus important la fenêtre de la cuisine qui est cassé et qui ne ferme pas, celle-ci est donc bloquée en position ouverte avec un bébé dans l’appartement qui, à l’époque n’avait même pas trois semaines tout en sachant que les chauffages à détection de fenêtre ouvertes refusait de fonctionner suite à cela. Mais également le manque de vigik pour entrer dans l'immeuble, nous sommes obligés de demander aux voisins pour accéder à l'immeuble, aucun badges d’entrée dans le parking afin d’accéder a notre place. Nous payons donc une place de parking auquel nous n’avons pas accès. De plus l’ouverture manuelle de la porte de parking a été retiré ce qui signifie qu’en cas d’incendie, il est impossible de sortir du parking, est-ce réellement légal ? Mais également, une communication entre employés déplorable, un état des lieux qui n’avait ni queux ni tête Car le numéro d’appartement n’était pas le bon, le code d’entrée dans le bâtiment n’était pas le bon, le numéro de la place de parking n’était pas le bon, le numéro de la cave n’était pas le bon… J’écris, aujourd’hui, nous sommes le 13 mars 2024, nous avons toujours un bébé, qui a deux mois maintenant, et nous vivons toujours avec cette fenêtre cassée et sans chauffage en plein hiver. Nous sommes passés personnellement dans vos locaux, nous vous avons appelé à plusieurs reprises, nous vous avons envoyé plusieurs mails et à plusieurs personnes différentes mais la situation ne change pas. Au vu de l’état de notre appartement lors de notre entrée, nous avons voulu faire appel à une société de nettoyage, mais celle-ci n’était évidemment pas disponible le jour même et notre déménagement programmé le lendemain. Nous avons donc dû récurer et réparer provisoirement le logement, afin de pouvoir emménager comme prévu.
Depuis lors, nous sommes en contact avec Madame bouta Qui nous dit faire le nécessaire. Hors, Aucune action n’a été faite sans que nous ayons eu besoin de forcer la main, nous avons dû nous déplacer avec notre bébé dans votre agence à Noisy pour qu’une entreprise interviennent mais notre action nous a été reproché, car je cite : « j’ai mal pris le fait que vous veniez dans nos bureaux lors de mes congés, de plus, j’ai dû travailler pendant mes congés sur votre dossier. »
À ce jour, nous vous avons demandé de ne pas payer les 90 € compris dans le loyer qui correspondent à la place de parking auquel nous n’avons pas accès, mais aussi le loyer du 20 janvier 2024 jusqu’au 30 janvier 2024 pour dédommagement de cette situation. Vous nous avez refusé un geste car vous considérez que le logement est décent.
Nous payons donc à ce jour un loyer de plus de 1000 € pour qu’il fasse aussi froid dehors que dedans, qu’il pleuve dedans quand il pleut dehors, que nous n’ayons pas accès au parking, un appartement cassé un peu partout et une fenêtre de cuisine que nous devons "fermer" avec un tapis en appui dessus afin de limiter le passage de l’air froid de l’hiver. tout cela avec un bébé de deux mois mais ceci est normal pour vous.
Vous n’avez pas honte ?
Vous considérez-vous professionnel ?
Nous souhaitons régler le problème à l’amiable mais visiblement nous ne somment pas pris au sérieux ainsi alors nous allons faire changer les choses.