Très mauvais expérience avec FONCIA. Au moment de l'état des lieux de sortie, refus de FONCIA de partager avec nous le document d'état des lieux, envoyé soit disant sous 24h car saisi sur tablette. Donc aucune possibilité pour le locataire de signer et donc de s'engager en tout état de cause au moment de l'inventaire. Craintes avérées car notre caution ne nous a pas été rendue. FONCIA nous a prélevé des retenues de réparations locatives pour refaire les serrures, changer les portes….a nos frais! Une honte que cette agence puisse revaloriser un bien avec l'argent des locataires. Non seulement un manque de professionnalisme mais à ce niveau on parlerait même de fraude. FUYEZ !
Par Tite Luna
il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/12/2018
Syndic de voleurs accro au fric
Date d'expérience le 05/12/2018
Je vois beaucoup de personnes se plaindre de foncia mais êtes vous restez chez eux ? Avez vous changé depuis ?
Par Music47300
il y a 5 ans
oui je le confirme
Par BERNARD FELTEN
il y a 5 ans
J’ai reçu la visite d’un huissier de la part de Foncia qui me somme de payer des loyers dont je me suis pourtant acquitté.
L'agence de Brest aura donc égaré les 2 loyers d’octobre et novembre 2018 que je lui ai transmis. Celui d’octobre ayant été déposé dans la boite aux lettres de l'agence le 7/10/2018, le second pour novembre ayant été remis en main propre au guichet aux alentours du 15/11/2018.
Me rendant à l'agence de Brest au 34 Rue Amiral Linois, j’ai été remarquablement reçu par une personne qui m’a directement traité de menteur sans avoir fait la moindre recherche ou vérification et m’expliquant d’aller copieusement me faire voir.
Après avoir appelé leur service comptabilité à Quimper, nous aurons fini par retrouver l’un des chèques qui s’apprêtait à être encaissé. Il reste celui d’octobre qui n’aura pas réussi à atteindre leur service compta. J’attends donc désormais une lettre celui-ci qui stipule qu’ils n’encaisseront pas ce double règlement pour ne pas avoir à faire opposition et ainsi pouvoir régler l’huissier qu'ils m'ont adressé.
Avec donc, le plaisir de majorer mon loyer de 150 € qui réglera également l’incompétence de ces "agents immobilier". C'est vraiment abusif.
Par Renaud Lozachmeur
il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/11/2018
Très mauvaise expérience avec l'agence Foncia Docher de Clermont-Ferrand, ils ne prennent pas leurs responsabilités lorsqu'il y a un problème. Ils préfèrent ne pas répondre directement aux questions posées, ne veulent pas reconnaître leurs erreurs et nous laissent avec des frais qui auraient du être pris en charge.
Ils sont mauvais, aucune politesse et efficacité dans leur "travail" ils n'y a d'ailleurs pas de travail les concernant ils laissent leurs clients dans des "merdes" épouvantables.
J'ai été locataire quelques temps d'un appartement géré par eux, je suis resté des mois sans chauffage ni eau chaude, avec un nouveau né parce qu'il ne voulait pas faire réparer la chaudière, ils nous ont fait payer des réparateurs pour divers frais de vétusté qui n'étaient pas de notre fait, exemple volet roulant qui ne marchait plus etc...
et à notre départ ils ont gardé notre caution pour un volet non nettoyé coté rue au 3eme étage sans balcon pour le nettoyer nous même.
Bref propriétaire ou locataires fuyez!!!!!
Par Eloodie44
il y a 5 ans
Depuis presque 2 ans maintenant j'essaie d'obtenir l'aide de mon syndic Foncia Paris afin de faire cesser les nuisances sonores de mes voisins du dessus qui vivent la nuit. Malheureusement je suis constamment obligée de les relancer. A part encaisser les charges il ne faut pas compter sur eux pour gérer quelque problème que ce soit. J'avais aussi contacté et signé un mandat non exclusif pour la vente de mes parkings dans une agence Foncia rue des Pyrénées, et pareil, aucun suivi ni contact pendant un an. J'ai fini par vendre mes parkings moi même. Franchement si un jour je dois racheter un appartement je prendrai soin de vérifier que ce n'est pas Foncia qui gère l'immeuble.
Par Tatiedanielle
il y a 5 ans
Agence de montpellier rue Léon Blum. Littéralement des VOLEURS !!! J’en ai eu des agences mais alors des comme eux !!! Je n’ai même pas récupéré les trois quart de ma caution (alarme incendie non fonctionnelle alors que non contrôlé à l’entrée des lieux, des crochets adhésifs pour tourchons etc facturé 3€ pour être retirés, un volet roulant ne fonctionnant plus malheureusement lorsque je suis revenu faire l’état des lieux sortant cela disjonctait avec les lumières et me disent mal entretenu alors que à l’an charge de propriétaire ... Enfin et j’en passe j’ai fait un courrier de réclamation car ma mère est avocate après 2 mois d’attente d’une réponse (relancé par téléphone très mécontente) ils me renvoient le courrier et reste sur leurs positions. Donc je les emmène au tribunal, ils ne veulent pas démordre et bien moi non plus !!!!!
Par Julieg44
il y a 5 ans
J'ai vendu mon appartement à Nîmes dont Foncia gère la copropriété, et au moment de la vente ils nous ont réclamé 216 euros pour faire parvenir l'état arrêté des comptes dont le notaire a besoin pour faire la transition avec l'acheteur du bien donc 1 seul document manquant. Soit disant que c'était gratuit si le document était demandé par le notaire pour la signature finale mais comme par hasard celui-ci en avait besoin pour la signature du compromis. Mon conseil évitez FONCIA et tous les autres Syndics, ils ne servent à rien et sont là pour prendre de l'argent facilement.
Je viens d'avoir le même problème pour la vente de mon garage, FONCIA me fait payer 299 euros pour un PRE-ETAT-DATE que je n'ai pas demandé alors que je dois payer à la signature 380 euros.pour ''L'ETAT DATE ''. le contrat de syndic ne mentionne rien pour le ''PRE-ETAT-DATE mais je vois '' frais de mutations -- 468 euros ! chercher l'erreur !
Une arnaque parmi d'autres !
Très mécontente de l'agence Foncia Gitec Alpine à Annecy . A la recherche d'un appartement pour une étudiante et suite à une annonce sur leur site internet et le bon coin pour un studio . Un agent me précise que je suis dans les premières pour cette annonce et que je dois leur envoyer les documents le jour même . Le nécessaire fait , j'attends de ses nouvelles pour une visite et aucune nouvelle de sa part . Je rappelle l'agence vu que je ne vois plus leur annonce sur le site et on me dit que l'agent n'était plus là et bien sur que l'appartement est déjà pris . La moindre des choses était de m''avertir ...... Habitant loin d' Annecy on se fait vite devancer ! 2ème fois avec cette agence , je ne vais surement pas leur faire de pub
Par Valerie Molliet
il y a 5 ans
Il n’y a pas pire que Foncia pour la gestion d’un appartement ; Foncia ne respecte pas le mandat de gestion, gère mal les problèmes d’une copropriété aussi bien dans les actions que dans le temps, profite aussi bien du propriétaire que du locataire, les états des lieux sont aléatoires et est procédurier.
TRES BON SERVICE COMMERCIAL TRES MAUVAIS SERVICE DE GESTION
Par Danielle Mainguy
il y a 5 ans
Pratiques frauduleuses! Cette agence est à fuir! Je me retrouve à devoir payer des anciennes sommes soit disant, cette agence a fourni des faux documents à mon nom! Bref! Mauvaise gestion, pratiques douteuses, et ils font tout pour faire payer un maximum au client avec des mensonges et j'en passe!
Agence à fuir absolument en matière de location d'appartement. L'incompétence et l'arrogance sont manifestement très bien répandus dans le monde, encore plus dans celui de l'immobilier, et encore plus chez Foncia.
Après plusieurs biens qu'on nous a fait miroiter, puis qui ont été annulé (sois-disant des amis du propriétaires sur le dossier, puis en fait finalement celui que nous devions visiter a été alloué - sans nous prévenir alors que "on vous le garde"..), nous avions eu un petit coup de coeur pour un appartement. Nous l'avions visité une première fois. Très bien.
Or... Les pratiques de cette agence Foncia sont plus que douteuses. Les commerciaux ne respectent ABSOLUMENT pas la loi. Attestation employeur alors que contrat de travail + 3 dernières fiches de paie (pour éviter de vous faire avoir, c’est interdit : "Le bailleur n'a pas à demander au futur locataire l'attestation de l’employeur dès lors qu'il peut fournir son contrat de travail et ses trois derniers bulletins de paie." (article 22-2 de la loi du 6 juillet 1989 et Décret du 5 novembre 2015)) sans parler de l'appel à l'employeur sans me le dire... La moindre des politesse est d'en informer les personnes en question. Mon boss était surpris de recevoir un appel sur son téléphone personnel (je ne l'avais pas donné). Donc ils perdent du temps pour chercher le nom de mon boss, pour l’appeler, lui poser des questions sur ma situation professionnelles… Et voyant que je n’étais pas malhonnête, pas en période d’essai (depuis avril 2017, ça aurait fait long la période d’essai) ni en période de licenciement, gagnant bien le montant annoncé sur mes fiches de paie, bien née le XX/XX/XXXX… « on vous accorde l’appartement ». Quelle chance ! Remerciement infinis. Vous sentez l’ironie ?
Donc, des pratiques inadmissibles, incorrectes, et surtout hors-la-loi. Cela nous a profondément choqué. Pas envie de faire affaire à des incompétents et des escrocs. C’est légion dans le milieu, mais franchement, il y a bien mieux comme agence. Devrait-on se plier à des exigences aussi ridicules et des pratiques aussi honteuses ? Non. Donc, sans rien n'avoir signé, ni promis, nous lui informons que finalement, nous déclinons. La très désagréable personne raccroche au nez de mon compagnon, en nous disant que "avec tous les efforts que nous avions fait pour vous avoir cet appartement… » Décrocher son téléphone pour aller fouiller dans la vie des gens n'est pas un effort, tout comme demander des documents supplémentaires : c’est une faute, un non-respect total et un manquement à la loi. Donc vos soi-disant efforts…
Je précise à ces aimables personnes, qu'ils n'auront aucun mal à retrouver d'autres pigeons qui accepteront sans sourciller le manquement au respect de la vie privée et les pratiques illégales en matière de location d'appartement. Surtout en région parisienne. Apprenez de plus, que les locataires ne sont ni des objets, ni des pompes à blé, et ne mentent pas tous sur leurs fiches de paie. Donc, agence à fuir absolument pour la gestion locative. Il y a bien mieux et bien plus respectueux ailleurs.
Par Astrea937
il y a 5 ans
FONCIA INCOMPÉTENCE SUR TOUS LES DOMAINES, des états des lieux dignent d un enfant d école primaire, des frais excessifs sachant que le bien avait des Reserves... qu ils sont en charges de la vérification dès réparation des Reserves.... résultat après la sortie du locataire le meme problème... facture pour RÉPARATION mécanisme WC 150€... en or le système je suppose.... des frais non justifiés sur les honoraires....
Il faut vite que l on ouvre un syndic vu les frais pour E/S d un locataire... 460€ pour un studio.....
ÉVITEZ DE CHOISIR FONCIA SAUF SI VOUS AVEZ TROP D ARGENT....
Par Charly Charly
il y a 6 ans
Aucun professionnalisme ni aucune amabilité. Changez de métier et laissez votre place ou ayez le courage de faire autre chose si vous êtes blasés....encore faudrait il que vous trouviez du courage....
Cela fait 3 mois que mon locataire est parti car je vends l appartement et foncia merignac ne veut pas me reverser les sommes dues à la fin de la location pas de réponse ou e-mail disant qu'ils ont changé de bouleau
Comptes erronés, personnel incompétent, réactivité = 0, comptes non transparents, sur-facturation, mal polis (nous sommes clients, et ils ont l’air d’oublier que c’est nous les ci-propriétaires qui les payons)....
Probablement le pire des syndics mais c’est à vous de vérifier.
Mais le meilleur conseil, si vous voyez Foncia, fuyez...
Oui, c'est une catastrophe en terme d'incompétence et d'irrespect du client !
Je souhaitais simplement avoir des renseignements sur un bien, j'ai été reçu par une dame exécrable (le mot est faible). Je ne sais pas sur quels critères vous recrutez vos commerciaux, mais pour cette dame l'amabilité n'était visiblement pas de la partie. Comment peut-on être aussi désagréable et malveillante envers les clients? Elle m'a tout simplement fait comprendre que répondre à mes questions l'a saoulé au plus au point. Qu'elle laisse la place à des gens voulant vraiment travailler
Merci de facturer 3 euros Et d être déconnecté immédiatement
Je fus en contact avec l'agence Foncia, après avoir littéralement eu un coup de cœur pour un de leurs logements. C'était une certaine Madame Rosa Passarinho qui était en charge de mon dossier. Après m'avoir fixé rendez-vous pour visiter le ledit logement, elle l'a finalement annulé au dernier moment... L'appartement de mes rêves me passant sous le nez, j'ai relancé plusieurs fois l'agence, en la contactant par tous les moyens possibles (téléphone, mails, etc.) afin d'obtenir une autre visite, sans réponse de sa part... jusqu'au jour où cette dame me rappelle enfin, pour m'annoncer comme une petite fleur que le logement avait finalement été pourvu. Je n'ai même pas eu droit à des excuses... Agence lamentable...
Un ramassis de fainéantise et d'incompétence au service de sa clientèle
Ne sous-estimez jamais la puissance de l’incompétence, ni la force de la bêtise et de l’indifférence que vous pouvez rencontrer dans cette entreprise.
C'est tellement vrai que lorsque vous leur faites part de votre mécontentement, Ils vous harcèlent de SMS et de mails :
sujet : "Mécontent de votre syndic ? Changez-en rapidement" puis un lien vers un site publicitaire pour Foncia :http://mirror.e.enquete40-rgp.fr/?e=marie.andre%40evc.net&s=711&b=686
Bref regardez juste sur le net tous les mécontentements des personnes ayant malheureusement dû être en contact avec eux. Je n'invente rien.
A bon entendeur, salut ! :)
Par foncianette
il y a 7 ans
